Bankadan yapılan açıklamaya nazaran, Kuveyt Türk, müşterilerinin gereksinim ve taleplerine yönelik çalışmalar yürütmeye ve işbirliklerine imza atmaya devam ediyor.
Kuveyt Türk, banka müşterilerinin FAST ödeme sistemini kullanarak birbirleriyle gerçekleştireceği para transferi süreçlerinde, alıcı tarafın süreci başlatması sonrasında göndericinin talebe cevap vermesini sağlayan hizmet “Ödeme İste” sistemine dahil oldu.
Yeni sistem, mevcut yapıdan farklı olarak para transferinin alıcı tarafından talep edilebilmesini ve göndericinin de teyidi sonrası para transferinin yapılmasını sağlıyor. Sistem, para transferini FAST ile günün her saati süratli ve inançlı bir biçimde gerçekleştiriyor.
“Müşterilerimizin süreçlerini kolaylaştırmalarına dayanak oluyoruz”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Kuveyt Türk Ferdî ve Özel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Oral, müşteri odaklı yaklaşımlarını sürdürerek yeniliklere süratlice adapte olduklarını ve müşterilerin süreçlerini hızlandırmaya uğraş ettiklerini belirtti.
“Ödeme İste” sisteminin avantajlarından bahseden Oral, “Müşterilerimizin günün her saati inançlı süreç yapabilmelerine imkan sağlayan yeni sistem, para transferi bekleyen kişi tarafından süreçlerin başlatılabilmesi, talebi kabul edilmeyecek müşterileri engellenmesi ve gelen ödeme talebinin askıda bekletilebilmesi üzere özelliklere de sahip. Kuveyt Türk olarak müşteri tecrübesini ve memnuniyetini odağımızda tutarak kesimdeki öncü pozisyonumuzu güçlendirmeye çaba edeceğiz.” değerlendirmesinde bulundu.
